Konwersja to proces przekształcenia jednej formy zasobu (np. odwiedzającego stronę internetową, odbiorcy reklamy) w inną (np. klienta, kupującego produkt).
Konwersja jest ważnym wskaźnikiem sukcesu w marketingu i sprzedaży, ponieważ pozwala mierzyć efektywność działań reklamowych i określić, ile osób faktycznie wykonało pożądane działanie (np. zakup produktu, wypełnienie formularza). W zależności od branży i celu, konwersją może być np. zakup produktu, wypełnienie formularza, zapisanie się na newsletter, czy też wyświetlenie wideo reklamy. W każdym przypadku konwersja jest miernikiem skuteczności i pozwala na dostosowanie działań marketingowych do potrzeb odbiorców i osiągania lepszych wyników biznesowych.
